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MedVisor Dental Ver2 Q&A PC環境・設定に関する質問MedVisor dental シリーズ|株式会社モリタ

2012年07月26日 category : メドバイザーVer2(FAQ) 

▼ PC環境・設定に関する質問

Q01 – タブレットPC以外でも使用できますか?

A01 :
一般のデスクトップやノートPCでも使用可能です (ただし動作環境を満たしているPCに限ります)。

Q02 – モリタ製LAN環境で使用できますか?

A02 :
モリタ製LAN環境では、「メドバイザーデンタルver.2(ネットワーク推奨版)」をご使用ください。
他社のLAN器機をお使いの場合は、各製造メーカーにお問合せください。

Q03 – LAN環境で使用できますか?

A03 :
モリタ製以外のLAN器機をお使いの場合は、各製造メーカーにお問合せください。

Q04 – サーバ機にインストールできますか?

A04 :
サーバ機にはインストールしないでください。 サーバ機上の重要なデータを守るため、クライアント機での使用に限ります。

Q05 – Windows2000を使用しています。メドバイザーver.2は使用できますか?

A05 :
Windows 2000でもご使用いただけます。 ※Windows 2000(Service Pack3以上)でインストール可能です。
※メモリやCPUに余裕がない場合、アニメーションが正常に動作しない場合があります(コマ落ちなど)。

Q06 – お薦めのPCはありますか?

A06 :
検証済み機種は下の通りです。
Windows XP:
FMV-STYLISTIC TB13/B<富士通製>
FMV-T8210<富士通製>

Windows Vista: 
FMV-BIBLO NF75U/V<富士通製>
※タブレットPCではありません。 
FMV-T8240<富士通製> 
※HP pavilion tx1000ではQuickTimeが正常に動作しませんので、ご使用いただかないようお願いいたします。

Windows 7: 
Let’s note CF-J10QYBHR<パナソニック製>
Aspire Revo AR3700-N14D<Acer製>

Windows 8:
Let’s note AX2 CF-AX2QEGJR<パナソニック製>

Q07 – メドバイザーデンタルver.2のトライアルを借りて一度インストールしました。 購入した商品を再度インストールする必要はありますか?

A07 :
再度インストールする必要はありません。 
起動後に「ライセンス」ボタンをクリックするとPC認識番号が表示されますので、 その番号を製品付属のアンロックキー申込用紙に記入し、記載されたFAX番号へ送信してください。

※製品をトライアルCDがインストールされているPCにインストールしてしまった場合は、 アンインストールした後に再インストールしてください。

Q08 – インストールができません。考えられる原因には何がありますか?

A08 :
①メドバイザーデンタルver.2の動作環境を満たしたPCではない可能性があります。

<動作環境>

OS  :Windows 2000(SP4)/XP(SP3)/Vista/7/8

CPU :PentiumⅢ(733MHz以上)
※7, 8の場合は2GHz以上推奨

メモリ:512MB以上推奨
※Vista, 7, 8の場合は2GB以上推奨

ハードディスク:2GB以上の空き容量
※動作環境確認方法:マイコンピューター>右クリック>プロパティー>全般タブ

②ウィルス対策ソフトによりインストールが正常に完了しなかった可能性があります。
ウィルス対策ソフトを停止させて、再度インストールをしてください。

Q09 – ネットブックPCでも使用できますか?

A09 :
問題なく使用できます。
※ネットブックPCのCPUは他のものより弱いため、 メドバイザーと他のアプリケーションを同時に使用することは避けてください。
同時に使用するとメドバイザーのレスポンスが遅くなることがあります。

Q10 – メドバイザーのアイコンがデスクトップから消えてしまいました。どうすればよいでしょうか?

A10 :
ショートカット作成手順

1.左下にある「スタート」ボタンに右クリックし、エクスプローラを選択。

2.「ローカルディスク(C:\)」をダブルクリックし、Program Files>Medvisor Dentalをダブルクリック
※64bitの場合はProgram Files(x86)>MedVisor Dentalをダブルクリック

3.「MedVisor.exe」というアイコンを右クリックし、「ショートカットの作成」を左クリック
(※Ver.1の場合はMedVisor Dental.exe)。

4.作成されたショートカットアイコンを任意の場所に移動する。
※モリタDoorシステムのPCの場合は、アイコンを「スタート」ボタンへ移動してください。

Q11 – Macにメドバイザーver.2をインストールできますか?

A11 :
いいえ、Macにインストールすることはできません。
Macで使用される場合は、Boot CampもしくはVMware Fusion, Parallels Desktopを使用して頂く必要があります。
詳細につきましては各製品のウェブサイトをご確認下さい。

Boot Camp
http://www.apple.com/jp/support/bootcamp/
VMware Fusion
http://www.vmware.com/jp/products/desktop_virtualization/fusion/overview.html
Parallels Desktop
http://www.parallels.com/jp/

Q12 – WinsdowsVistaでも使用可能ですか?

A12 :
Windows Vistaでもご使用いただけます。
※一部のWindowsVista搭載PCでは「QuickTime」と互換性がなく、メドバイザーデンタルver.2が 正常に動作しない場合があります。

Q13 – Windows7でも使用可能ですか?

A13 :
はい、可能です。32bit, 64bit共に対応しております。

Q14 – Windows7の場合、インストール手順は異なりますか?

A14 :
インストール手順が若干異なります。
以下のPDFに記載しているインストール手順に従って操作してください。

Windows Vista、7用インストール手順書 ダウンロード

Q15 – メドバイザーをインストールしましたが、動画のところで×点が表示しています。 どうすればいいですか?

A15 :
恐らくQuickTime(クイックタイム)のインストールが正常に完了していない可能性があります。 
以下のPDFに記載しているインストール手順に従って操作してください。

QuickTimeの再インストール手順書 ダウンロード

なお、QuickTimeをまだインストールされていない場合は、下記インストール手順書をご参照ください。

QuickTimeインストール手順書 ダウンロード

Q16 – Windows8でも使用可能ですか?

A16 :
はい、可能です。32bit, 64bit共に対応しております。

Q17 – Windows8の場合、インストール手順は異なりますか?

A17 :
インストール手順が若干異なります。
以下のPDFに記載しているインストール手順に従って操作してください。

Windows Vista、7、8インストール手順書ダウンロード

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