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メドバイザーデンタルのサポート業務のモリタ・デジタルサポートセンターへの統合のご案内MedVisor dental シリーズ|株式会社モリタ

2013年01月09日 category : information 

平素よりメドバイザーデンタル各製品をご愛用下さいまして、誠にありがとうございます。

さて、メドバイザーデンタル・カスタマーデスクにて行なっておりましたサポート業務を、弊社デジタル製品「i-VIEW」、「Doc-5」のサポートを行なっておりますモリタ・デジタルサポートセンターに、2013年1月16日(火)より移管致します。

デジタルサポートセンターへサポート業務を移管し、製品サポートを統合することにより、スムーズに各製品のサポートを行う体制を整え、より質の高いサポートをお客様にご提供できるよう取り組んで参ります。

詳細につきましては以下をご確認下さいますよう、よろしくお願い申しあげます。

 

■デジタルサポートセンターでのサポート開始日

2013年1月16日(火)9:30~

 

■お問い合わせ電話番号

06-6380-2238

※メドバイザーデンタル・カスタマーデスクで使用していた電話番号でございます。電話番号に変更はございません。

電話番号をフリーコールに変更いたしました。

TEL:0800‐333‐4618

※FAX番号(0120‐607‐140)については、変更ありません。

 

・従来の番号にお電話いただいた場合、フリーダイヤルを案内するメッセージが流れます(話中の音になる場合もあります)。

従来の番号は利用できませんので、お手数をおかけしますが、上記フリーダイヤルの番号までお電話くださいますようお願いします。

・上記番号は、携帯電話、PHSからはつながりません。

また、IP電話やひかり電話等からもつながらない場合があります。
その際にはお手数をおかけしますが、以下のご連絡先までご連絡くださいますようお願いします。
TEL「06‐7633‐1983」(通話料有料)
FAX「06‐7633‐1338」(有料)

 

■デジタルサポートセンターでの受付時間

9:30~17:35 ※月曜日~金曜日 (祝日・当社指定の休日を除く)

※今までは留守番電話になっておりました、12:00 ~ 13:00の間もお電話を受付し、受付終了時間が17:00から17:35に延長されます。

 

今後ともお客様により良いサービスをご提供できるよう、取り組む所存でございます。
ご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

 

なお、i-VIEW, Doc-5に関するサポート情報は以下のサイトでご案内しております。

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