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MedVisor dental for Web Q&A 動作環境MedVisor dental シリーズ|株式会社モリタ

2012年07月26日 category : メドバイザー for Web(FAQ) 

▼ 動作環境

Q01 – 最大でカスタムメニューはいくつ作れますか?

A01 :
制限はありません。 インストールしたドライブの空き容量分まで作成可能です。

Q04 – MedVisor Dental for iPadのIDとパスワードを忘れた場合、または変更したい場合はどうすればよいですか?

A04 :
アカウント作成後に届くアカウント情報通知メール内の手順に従って操作してください。

Q02 – 最大でメドバイザーver.2に画像はいくつまで保存できますか?

A02 :
制限はありません。 インストールしたドライブの空き容量分まで保存が可能です。

Q03 – どんな画像でもインポートできますか?

A03 :
インポート可能な画像は、.JPG、.BMP、.PNG、.TIF、.GIF形式に限ります。

Q04 – 音声はありますか?

A04 :
音声は「ブラッシーベイリー」のみに含まれています。

Q05 – コンピューター認識番号はどこに表示されますか

A05 :
インストール完了後、メドバイザーver.2を立ち上げ、「ライセンス」をクリックすると表示されます。

【Windows Vista,7の場合】
Windows Vista,7の場合はメドバイザーver.2のアイコンを右クリックして、「管理者として実行」を 選択して起動してください。 その後「ライセンス」をクリックすると表示されます。

Q06 – 印刷ボタンを押しても印刷できません。

A06 :
印刷ボタンをクリックし、印刷レイアウトとサムネイルを選択します。
その後、アクティブになった印刷ボタンをクリックしてください。

Q07 – 動画をインポートできますか?

A07 :
静止画のみインポート可能です。

Q08 – メドバイザーver.2の画面表示サイズはいくらですか?

A08 :
800×600以上の解像度に対応しております。
※ワイド型のモニターに出力した際は、左右に黒い帯が出る場合があります。

Q09 – 新規ユーザー名を作成しました。どうやってログインすればいいですか?

A09 :
作成したユーザー名が表示されていますので、そのユーザー名をクリックすると、 『ログイン』が有効になります。
(作成されたユーザー名をダブルクリックすることでもログイン可能です。)

Q10 – 複数ユーザー名を作成すると、どのような使い方ができますか?

A10 :
使用者によってメドバイザーをカスタマイズして、使い分けることが可能になります。

Q01 – アカウントを作成するにはどうすればよいですか?

A01 :
下記のリンクにアクセスし必要事項を入力し、自動送信されるメールに記載されている手順に従って作業を行なってください。
http://morita.medvisordental.com/register.aspx

Q01 – MedVisor dental for Webはどのようなサービスですか?

A01 :
メドバイザーのコンテンツを歯科医院のウェブサイトでストリーミング再生するサービスです。

Q01 – タブレットPC以外でも使用できますか?

A01 :
一般のデスクトップやノートPCでも使用可能です (ただし動作環境を満たしているPCに限ります)。

Q02 – モリタ製LAN環境で使用できますか?

A02 :
モリタ製LAN環境では、「メドバイザーデンタルver.2(ネットワーク推奨版)」をご使用ください。
他社のLAN器機をお使いの場合は、各製造メーカーにお問合せください。

Q03 – LAN環境で使用できますか?

A03 :
モリタ製以外のLAN器機をお使いの場合は、各製造メーカーにお問合せください。

Q04 – サーバ機にインストールできますか?

A04 :
サーバ機にはインストールしないでください。 サーバ機上の重要なデータを守るため、クライアント機での使用に限ります。

Q05 – Windows2000を使用しています。メドバイザーver.2は使用できますか?

A05 :
Windows 2000でもご使用いただけます。 ※Windows 2000(Service Pack3以上)でインストール可能です。
※メモリやCPUに余裕がない場合、アニメーションが正常に動作しない場合があります(コマ落ちなど)。

Q06 – お薦めのPCはありますか?

A06 :
検証済み機種は下の通りです。
Windows XP:
FMV-STYLISTIC TB13/B<富士通製>
FMV-T8210<富士通製>

Windows Vista: 
FMV-BIBLO NF75U/V<富士通製>
※タブレットPCではありません。 
FMV-T8240<富士通製> 
※HP pavilion tx1000ではQuickTimeが正常に動作しませんので、ご使用いただかないようお願いいたします。

Windows 7: 
Let’s note CF-J10QYBHR<パナソニック製>
Aspire Revo AR3700-N14D<Acer製>

Windows 8:
Let’s note AX2 CF-AX2QEGJR<パナソニック製>

Q07 – メドバイザーデンタルver.2のトライアルを借りて一度インストールしました。 購入した商品を再度インストールする必要はありますか?

A07 :
再度インストールする必要はありません。 
起動後に「ライセンス」ボタンをクリックするとPC認識番号が表示されますので、 その番号を製品付属のアンロックキー申込用紙に記入し、記載されたFAX番号へ送信してください。

※製品をトライアルCDがインストールされているPCにインストールしてしまった場合は、 アンインストールした後に再インストールしてください。

Q08 – インストールができません。考えられる原因には何がありますか?

A08 :
①メドバイザーデンタルver.2の動作環境を満たしたPCではない可能性があります。

<動作環境>

OS  :Windows 2000(SP4)/XP(SP3)/Vista/7/8

CPU :PentiumⅢ(733MHz以上)
※7, 8の場合は2GHz以上推奨

メモリ:512MB以上推奨
※Vista, 7, 8の場合は2GB以上推奨

ハードディスク:2GB以上の空き容量
※動作環境確認方法:マイコンピューター>右クリック>プロパティー>全般タブ

②ウィルス対策ソフトによりインストールが正常に完了しなかった可能性があります。
ウィルス対策ソフトを停止させて、再度インストールをしてください。

Q09 – ネットブックPCでも使用できますか?

A09 :
問題なく使用できます。
※ネットブックPCのCPUは他のものより弱いため、 メドバイザーと他のアプリケーションを同時に使用することは避けてください。
同時に使用するとメドバイザーのレスポンスが遅くなることがあります。

Q10 – メドバイザーのアイコンがデスクトップから消えてしまいました。どうすればよいでしょうか?

A10 :
ショートカット作成手順

1.左下にある「スタート」ボタンに右クリックし、エクスプローラを選択。

2.「ローカルディスク(C:\)」をダブルクリックし、Program Files>Medvisor Dentalをダブルクリック
※64bitの場合はProgram Files(x86)>MedVisor Dentalをダブルクリック

3.「MedVisor.exe」というアイコンを右クリックし、「ショートカットの作成」を左クリック
(※Ver.1の場合はMedVisor Dental.exe)。

4.作成されたショートカットアイコンを任意の場所に移動する。
※モリタDoorシステムのPCの場合は、アイコンを「スタート」ボタンへ移動してください。

Q11 – Macにメドバイザーver.2をインストールできますか?

A11 :
いいえ、Macにインストールすることはできません。
Macで使用される場合は、Boot CampもしくはVMware Fusion, Parallels Desktopを使用して頂く必要があります。
詳細につきましては各製品のウェブサイトをご確認下さい。

Boot Camp
http://www.apple.com/jp/support/bootcamp/
VMware Fusion
http://www.vmware.com/jp/products/desktop_virtualization/fusion/overview.html
Parallels Desktop
http://www.parallels.com/jp/

Q12 – WinsdowsVistaでも使用可能ですか?

A12 :
Windows Vistaでもご使用いただけます。
※一部のWindowsVista搭載PCでは「QuickTime」と互換性がなく、メドバイザーデンタルver.2が 正常に動作しない場合があります。

Q13 – Windows7でも使用可能ですか?

A13 :
はい、可能です。32bit, 64bit共に対応しております。

Q14 – Windows7の場合、インストール手順は異なりますか?

A14 :
インストール手順が若干異なります。
以下のPDFに記載しているインストール手順に従って操作してください。

Windows Vista、7用インストール手順書 ダウンロード

Q15 – メドバイザーをインストールしましたが、動画のところで×点が表示しています。 どうすればいいですか?

A15 :
恐らくQuickTime(クイックタイム)のインストールが正常に完了していない可能性があります。 
以下のPDFに記載しているインストール手順に従って操作してください。

QuickTimeの再インストール手順書 ダウンロード

なお、QuickTimeをまだインストールされていない場合は、下記インストール手順書をご参照ください。

QuickTimeインストール手順書 ダウンロード

Q01 – どんな治療のアニメーションがありますか?

A01 :
下のPDFファイルを参照してください。 すべてのコンテンツ(アニメーション、臨床写真、解説テキスト)のタイトルが確認できます。

メドバイザーデンタルVer2 構成内容 アニメーション&静止画 ダウンロード
※メドバイザーデンタル 構成内容 アニメーション&静止画 (約138kb)

メドバイザーデンタルVer2 構成内容 臨床写真&解説テキスト ダウンロード
※メドバイザーデンタル 構成内容 臨床写真&解説テキスト (約144kb)

 

Q02 – メドバイザーデンタルver.1(フルバージョン 1ライセンス)を保有しています。ver.2にアップグレードするにはどうすればいいですか?

A02 :
メドバイザーデンタルver.2 アップグレード版1L(30,000円)をご購入ください。
さらにライセンスを追加される場合は、メドバイザーデンタルver.2 スタンダード版からお選びください。

Q03 – 新規でメドバイザーデンタルver.2の購入を考えています。スタンダード版とアップグレード版のどちらを購入すればよいですか?

A03 :
スタンダード版をご購入ください。
アップグレード版はメドバイザーデンタルver.1を保有されてるユーザーが対象となります。

Q04 – メドバイザーデンタルver.1(フルバージョン 1ライセンス)を使用しています。増設したPC4台をver.2で使用したい場合、持っているライセンスをアップグレードせずに ver.2の追加4Lを購入することはできますか?

A04 :
ver.1(フルバージョン)を1ライセンスお持ちの場合、メドバイザーデンタルver.2 アップグレード版 追加1Lを ご購入いただけます。
また、追加する4Lに関しては、メドバイザーデンタルver.2 スタンダード版をご購入ください。

Q01 – MedVisor Dentalの画像をウェブサイトで使用していいですか?

A01 :
MedVisorDentalのロゴが表示された画像に限り掲載可能です。
編集などによりMedVisorDentalのロゴが消えた画像は、著作権保護のため掲載できません。

Q02 – MedVisor Dentalのアニメーションをウェブサイトで使用することはできますか?

A02 :
書き込みした後にエクスポートした画像であれば、ウェブサイトで使っていただくことができます。

MedVisor Dental for Webをお買い求め頂くと、ウェブサイト上でメドバイザーのアニメーションを使用することができましたが、在庫限りにて販売中止させていただくことになりました。

詳細につきましては、以下のページでご案内しております。

MedVisor dental for Web在庫限りにて販売終了のご案内

Q03 – MedVisorDentalで作成した印刷物を医院内に掲示してもよいですか?

A03 :
MedVisorDentalのロゴが表示された画像に限り掲示もしくは配布可能です。
編集などによりMedVisorDentalのロゴが消えた画像は、著作権保護のため掲載できません。

Q04 – アンロックキー申込用紙を紛失してしまいました。

A04 :
アンロックキー申込用紙を紛失された場合は、再発行いたします。
メドバイザーデンタル・カスタマーデスクにお問合せください。

※再発行はユーザー登録されている方に限ります。

Q05 – メドバイザーの価格を教えてください。

A05 : こちらの値段ページをご覧ください。
https://www.dental-plaza.com/article/MedVisor2/guide/index.html

Q01 – このアプリはWindowsでも使用できますか?

A01 :
いいえ、MedVisor Dental for iPadはiPad用のアプリです。 Windows上でコンテンツを再生したい場合は、MedVisor Dental for Silverlightをご使用ください。

Q02 – コンテンツのダウンロードにはWi-Fi環境が必要ですか?

A02 :
MedVisor Dental for iPadでコンテンツを再生する場合は、コンテンツをWi-Fi環境でダウンロードする必要があります。

Q03 – このアプリはAndroidタブレットで使用することはできますか?

A03:
いいえ。Androidを搭載したタブレットではMedVisor Dental for iPadを使用することはできません。タブレット以外のスマートフォンなどのAndroid端末でも同様です。
また、MedVisor Dental for SilverlightもAndroid端末では使用することはできません。

Q02 – 複数台のiPad上でコンテンツを再生することはできますか?

A02:
iPad、iPad miniであれば5台まで再生することが可能です。
また、インターネット環境があれば、Windows PCや MacでMedVisor Dental for Silverlightを使用して、どこからでもコンテンツを再生することも可能です。

Q01 – 音声つきのアニメーションはありますか?

A01 :
アニメ「シールして歯を守ろう」、アニメ「バイオフィルムをやっつけろ!」には音声があります。これ以外のアニメーションは無音です。

Q02 – MedVisor Dental for iPad上でサムネイルをエキスポートすることはできますか?

A02 :
可能です。画面保存ボタンよりiPad既存アプリ「写真」に保存されます。

Q03 – MedVisor Dental for Silverlight上でサムネイルをエキスポートすることはできますか?

A03 :
いいえ、MedVisor Dental for Silverlightからはできません。

Q04 – MedVisor Dental for iPad内に画像を取り込むことはできますか?

A04 :
画像を取り込んでMedVisor Dental for iPad内に保存しておくことはできませんが、iPadの既存アプリ「写真」に保存された画像を呼び出して表示することは可能です。

Q05 – MedVisor Dental for Silverlight上で画像を取り込むことはできますか?

A05 :
いいえ、MedVisor Dental for Silverlightではできません。

Q06 – コンテンツはどのような構成になっていますか?

A06 :
コンテンツの一覧表をご参照ください。

MedVisor Dental for iPad & Silverlight アニメーション一覧表(pdf)

Q07 – MedVisor Dentalの画像をウェブサイトで使用していいですか?

A07 :
MedVisorDentalのロゴが表示された画像に限り掲載可能です。 
編集などによりMedVisorDentalのロゴが消えた画像は、著作権保護のため掲載できません。

Q08 – MedVisor Dentalのアニメーションをウェブサイトで使用することはできますか?

A08 :
書き込みした後にエクスポートした画像であれば、ウェブサイトで使っていただくことができます。

MedVisor Dental for Webをお買い求め頂くと、ウェブサイト上でメドバイザーのアニメーションを使用することができましたが、在庫限りにて販売中止させていただくことになりました。

詳細につきましては、以下のページでご案内しております。

MedVisor dental for Web在庫限りにて販売終了のご案内

Q01 – アカウントを作成するにはどうすればよいですか?

A01 :
下記のリンクにアクセスし必要事項を入力し、自動送信されるメールに記載されている手順に従って作業を行なってください。

http://morita.medvisordental.com/register.aspx

Q02 – コンテンツをPCなどにダウンロードすることは可能ですか?

A02 :いいえ、できません。MedVisor Dental for iPadの場合は、Wi-Fi環境を使って直接ダウンロードします。
MedVisor Dental for Silverlightの場合は、ダウンロードは行われません。

Q03 – ダウンロードがうまく進みません。何を確認すればよいでしょうか?

A03 :
以下の点を確認してください。

○Wi-Fi環境が正常に機能しているか
○3G回線ではなくWi-Fiを使用しているか
○サーバーが混雑している場合は、少し時間をおいてから再度試してください
○ログイン情報が正確に入力されているか

Q01 – Windows PCやMacでアニメーションを視聴することはできますか?

A01 :
Adobe Flash Player 11がインストールされたPC、MacでMedVisor Dental for Webのアニメーションを視聴することができます。

Q02 – 何年間ウェブサイトでストリーミング再生することができますか?

A02 :
ライセンスコードの登録より1年間有効です
。更新日が近づくとアカウントに登録されたメールアドレスに連絡メールをお送りします。
2年目以降は改めてライセンスカードをお買い求め下さい。

Q03 – ライセンスコードの登録より1年経過すると、どのようになりますか?

A03 :
ライセンスコードの登録から1年間が経過するとメドバイザーのコンテンツが再生されなくなります。
継続してコンテンツをご使用いただくには、下記のURLより管理画面にログインし新しく購入したライセンスコードを追加登録していただく必要があります。

http://morita.medvisordental.com/

Q04 – いくつのウェブサイトでストリーミング再生することができますか?

A04 :
ライセンスコード1つにつき、公開用とテスト用のドメイン(FQDN)を登録することが可能です。

Q02 – Androidのスマートフォン、タブレット端末でアニメーションを視聴することはできますか?

A02 :
Adobe Flash Player 11がインストールされたAndroidデバイス(スマートフォン、タブレット端末)でMedVisor Dental for Webのアニメーションを視聴することができます。

Q03 – iPad、iPhone、iPod touchでアニメーションを視聴することはできますか?

A03 :
はい、視聴できます。iPad、iPhone、iPod touch(iOSデバイス)でMedVisor Dental for Webのアニメーションを視聴することができます。

Q04 – アニメーションを視聴するにはインターネット環境が必要ですか?

A04 :
はい、必要です。

Q01 – MedVisor Dental for Webのコンテンツはどのような構成になっていますか?

A01 :下記URLのアニメーションライブラリをご参照下さい。購入前にアニメーションを視聴することができます。

http://morita.medvisordental.com/Library.aspx

Q02 – 音声付きのアニメーションはありますか?

A02 :
アニメ「シールして歯を守ろう」、アニメ「バイオフィルムをやっつけろ!」には音声があります。
これ以外のアニメーションには音声が含まれません。

Q03 – アニメーションに書き込みをすることはできますか?

A03 :
いいえ、できません。

Q01 – アカウントを作成するにはどうすればよいですか?

A01 :
下記URLのサイトにアクセスし必要事項を入力し、自動送信されるメールに記載されている手順に従ってアカウントを作成し、ライセンスコードとドメインの登録を行なって下さい。

http://morita.medvisordental.com/

Q02 – MedVisor Dental for iPad & Silverlightのアカウントを既に作成した場合は、アカウントの作成を再度行う必要がありますか?

A02 :
いいえ、アカウントを再度作成する必要はありません。
下記URLのサイト右上より管理画面にログインし、購入された製品を選択した後ライセンスコードとドメインを登録して下さい。

http://morita.medvisordental.com/

Q03 – MedVisor DentalのアカウントのIDとパスワードを忘れた場合、または変更したい場合はどうすればよいですか?

A03 :
アカウント作成後に届くアカウント情報通知メール内の手順に従って作業してください。

Q01 – MedVisor Dental for Webのアニメーションをウェブサイトに埋め込むにはどうすればよいですか?

A01 :
下記URLのアニメーションライブラリよりお好きなアニメーションを選択してプレビューした後、「埋め込みスクリプト」からスクリプトをコピーし、ご自身のウェブサイトのソースファイルにペーストして下さい。

http://morita.medvisordental.com/Library.aspx

Q01 – MedVisor Dental for Webのアニメーションを自分のウェブサイトに埋め込むにあたって、ウェブサイトの編集費用が掛かりますか?

A01 :
ウェブサイトの編集・管理を外部に委託されている場合は、契約内容により別途費用が発生する場合があります。
編集作業を依頼される場合は、契約内容を事前によくご確認ください。

Q02 – ウェブサイトの編集・管理を外部に委託しウェブサイトを所有しています。このようなウェブサイトでもMedVisor Dental for Webを使用することはできますか?

A02 :
ウェブサイトのソース編集・管理を外部に委託されている場合は、お客様自身による編集が許可されていない場合があります。
その際は、担当される方にこの作業手順をご連絡の上、編集作業を依頼してください。
また、ウェブサイトのソース編集が許可されていないサービスをご利用の場合、本サービスをご利用いただけない場合がございます。

Q01 – ライセンスコード1つにつき、いくつウェブサイトを登録することができますか?

A01 :
ライセンスコード1つにつき、公開用とテスト用2つのサイトを登録することが可能です。
登録したドメイン(FQDN)に限りメドバイザーのコンテンツを1年間再生することが可能です。

Q02 – 登録したウェブサイトを変更することはできますか?

A02 :
はい、可能です。ライセンスの有効期間内であれば管理画面で使用するウェブサイトを変更することが可能です。

Q03 – 2つ以上のウェブサイトにて使用する場合、ライセンス数はいくつ必要になりますか?

A03 :
2つ以上のウェブサイトで使用される場合は、ドメイン(FQDN)に応じたライセンス数が必要となります。
例えば、同じコンテンツをhttp://www.abc.net/、http://www.abc.com/、http://www.abc.or.jp/という3つの異なるURLで運営されている場合は、3ライセンスが必要となります。

Q01 – バーチャルドメインの販売業者のホストドメインをMedVisor Dental for Webのドメインに登録することはできますか?

A01 :
いいえ、できません。
バーチャルドメインの販売、貸与、管理、またはそれに準ずる事業を行う個人または団体が、自らのホストドメインをライセンス登録することにより、顧客のウェブサイト上でメドバイザーの動画再生を可能にする行為は許可されておりません。
この事例が確認された場合、ホストドメインの登録を無効化し、動画の配信を停止いたします。

Q01 – スタディーグループや歯科医師会で所有しているウェブサイトのドメインをMedVisor Dental for Webのドメインに登録することはできますか?

A01 :
いいえ、できません。
スタディーグループ、歯科医師会、質問掲示板などのコミュニティサイトに代表される団体のドメインを登録することは、サーバー保護の観点から許可されておりません。
このような行為により特定ドメインからのアクセスが著しく増加した場合は、そのドメインの登録を無効化し、動画の配信を停止させていただきます(分院・医療法人・大学病院は対象外)。

Q01 – ブログやSNSでMedVisor Dental for Webのアニメーションを使用することはできますか?

A01 :
同じドメインを複数のユーザーで使用するブログおよびSNS等の個別領域において本製品を使用する場合、サイト全体のドメインではなく、各ユーザーに割り当てられたサブディレクトリを含むURLをライセンス登録していただく必要があります。

例1) × http://ameblo.jp/
○ http://ameblo.jp/morita_taro_dental/

例2) × http://blog.livedoor.jp/ 
○ http://blog.livedoor.jp/morita_taro_dental/

×の例のように、ブログ全体のドメインを登録することは禁止されております。
このような登録が確認された場合は、そのドメインの登録を無効化し、動画の配信を停止させていただきます。

Q16 – Windows8でも使用可能ですか?

A16 :
はい、可能です。32bit, 64bit共に対応しております。

Q17 – Windows8の場合、インストール手順は異なりますか?

A17 :
インストール手順が若干異なります。
以下のPDFに記載しているインストール手順に従って操作してください。

Windows Vista、7、8インストール手順書ダウンロード

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